單項(xiàng)選擇題公司內(nèi)審部門(mén)受托評(píng)價(jià)績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)的效果。兩年前該系統(tǒng)實(shí)行時(shí)呼聲很高，得到了各級(jí)管理層的全力支持。系統(tǒng)中涉及員工的具體目標(biāo)都是和他們共同制訂的，對(duì)于目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了及時(shí)的有效反饋。內(nèi)審人員發(fā)現(xiàn)兩年來(lái)隨著激勵(lì)費(fèi)用的急劇上升，實(shí)際績(jī)效卻有所下降，這種明顯的悖論情況之所以出現(xiàn)，最可能的原因是績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)：（）

A.實(shí)行時(shí)間短，至少需要5年才能發(fā)展成熟。
B.在報(bào)酬和實(shí)際績(jī)效之間缺乏明確的關(guān)系。
C.只有管理層制訂系統(tǒng)的目標(biāo)。
D.只有在小部分人群中使用才有實(shí)踐意義


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2.單項(xiàng)選擇題某公司銷(xiāo)售一種需求不確定的產(chǎn)品，管理層想確保在需求高峰期時(shí)有足夠的存貨以免遭受銷(xiāo)售和顧客損失。為此，組織應(yīng)（）

A.保持安全的存貨水平。
B.采用準(zhǔn)時(shí)制系統(tǒng)。
C.采用物料需求計(jì)劃。
D.維持一個(gè)主作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃。

3.單項(xiàng)選擇題某咨詢(xún)專(zhuān)家受托評(píng)價(jià)部分經(jīng)理人員的領(lǐng)袖風(fēng)格，并就如何改進(jìn)管理行為以改善部門(mén)內(nèi)人際關(guān)系和/或提高生產(chǎn)能力提出建議。維修部經(jīng)理非常專(zhuān)斷，盡管該部門(mén)生產(chǎn)效率很高，但員工流動(dòng)性高，許多員工懷有不滿情緒。該咨詢(xún)專(zhuān)家應(yīng)建議維修部經(jīng)理如何提高領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量？（）

A.該經(jīng)理應(yīng)勸阻工人自動(dòng)的離職，提高部門(mén)效率。
B.該經(jīng)理應(yīng)象關(guān)注部門(mén)效率一樣關(guān)注員工的個(gè)人需求。
C.該經(jīng)理應(yīng)增加員工，彌補(bǔ)人員高流動(dòng)率造成的效率損失。
D.因?qū)嗍蔷S修部門(mén)最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，該經(jīng)理無(wú)須做大的調(diào)整。

6.單項(xiàng)選擇題流程不能通過(guò)以下哪項(xiàng)傳遞價(jià)值？（）

A.銷(xiāo)售
B.質(zhì)量
C.降低成本
D.靈活性

8.單項(xiàng)選擇題哪一敘述最好地補(bǔ)充了管理的以下定義？管理是與他人共同工作以：（）

A.為組織工作擬訂計(jì)劃
B.在動(dòng)態(tài)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
C.建立有效的控制系統(tǒng)
D.有效地制定復(fù)雜決策