單項選擇題經(jīng)理向下屬提出自己對他們的期望，并讓他們了解特定的指導、計劃、制度、規(guī)章和標準。這種職能是（）
A.組織職能
B.決策職能
C.控制職能
D.指揮職能
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1.單項選擇題據(jù)稱，為員工編制可選擇的工作時間表增加了作業(yè)效率，下列理論的潛在意義與之相一致的是：（）
A.激勵---保健理論
B.X理論
C.公平理論
D.認知評價理論
2.單項選擇題內(nèi)部審計人員在審計時經(jīng)常與被審計單位發(fā)生沖突，他們應該既合作又果斷，這可以通過何種態(tài)度來達到？（）
A.竟爭
B.遷就
C.妥協(xié)
D.合作
3.單項選擇題ABC公司的首席執(zhí)行官向一組證券市場分析員宣布，ABC公司必須獲得成本優(yōu)勢以保持在國際市場上的竟爭力。他還宣布管理層正在考慮某些成本削減措施。在他宣布之后，執(zhí)行官召開了部門經(jīng)理會議，討論20%的裁員計劃。在會議上，執(zhí)行官要求包括審計經(jīng)理在內(nèi)的各部門經(jīng)理負責提出本部門裁減員工的方案，同時仍然向公司履行必要的職責以使公司有效經(jīng)營。執(zhí)行官要求各部門經(jīng)理五天內(nèi)提交具體的書面削減計劃，以達到公司裁員的目標。他還建議各經(jīng)理向員工通報裁員的計劃?；氐奖静块T后，審計經(jīng)理很擔心部門工作的安全性，報酬水平和部門內(nèi)的機遇。為了緩解這種焦慮，他召開部門會議討論裁員的問題。該部門會議上審計經(jīng)理的任務是：（）
A.溝通上下的渠道
B.法律權威的象征
C.下級的激勵者
D.對外特定信息發(fā)布者
5.單項選擇題公司的兩個經(jīng)理因資本投資項目的資金分配發(fā)生爭執(zhí)，因為這影響到他們各自的生產(chǎn)單位，他們的項目預計回報率都超過公司要求的回報率，此時能使兩名經(jīng)理達成雙贏的方法是：（）
A.強調(diào)他們的共同利益，消除分岐。
B.改變雙方的態(tài)度和行為，達成一致。
C.說服雙方做出讓步，達成妥協(xié)。
D.增加資金，滿足雙方的項目需求。
6.單項選擇題公司內(nèi)審部門受托評價績效激勵系統(tǒng)的效果。兩年前該系統(tǒng)實行時呼聲很高，得到了各級管理層的全力支持。系統(tǒng)中涉及員工的具體目標都是和他們共同制訂的，對于目標的完成情況進行了及時的有效反饋。內(nèi)審人員發(fā)現(xiàn)兩年來隨著激勵費用的急劇上升，實際績效卻有所下降，這種明顯的悖論情況之所以出現(xiàn)，最可能的原因是績效激勵系統(tǒng)：（）
A.實行時間短，至少需要5年才能發(fā)展成熟。
B.在報酬和實際績效之間缺乏明確的關系。
C.只有管理層制訂系統(tǒng)的目標。
D.只有在小部分人群中使用才有實踐意義
7.單項選擇題某內(nèi)部審計人員對一項影響到幾個職能部門的業(yè)務活動進行審查，發(fā)現(xiàn)可以對該活動進行改進，但業(yè)務經(jīng)理對他的改進建議均不贊同。該審計人員可設法克服業(yè)務經(jīng)理的阻力，最有可能成功且負面影響最小的方法是：（）
A.與業(yè)務經(jīng)理們進行談判
B.讓經(jīng)理們參與改進的決策過程
C.通過威脅手段迫使經(jīng)理們同意
D.與每個經(jīng)理分別進行協(xié)商
8.單項選擇題某公司銷售一種需求不確定的產(chǎn)品，管理層想確保在需求高峰期時有足夠的存貨以免遭受銷售和顧客損失。為此，組織應（）
A.保持安全的存貨水平。
B.采用準時制系統(tǒng)。
C.采用物料需求計劃。
D.維持一個主作業(yè)進度計劃。
9.單項選擇題某咨詢專家受托評價部分經(jīng)理人員的領袖風格，并就如何改進管理行為以改善部門內(nèi)人際關系和/或提高生產(chǎn)能力提出建議。維修部經(jīng)理非常專斷，盡管該部門生產(chǎn)效率很高，但員工流動性高，許多員工懷有不滿情緒。該咨詢專家應建議維修部經(jīng)理如何提高領導的質(zhì)量？（）
A.該經(jīng)理應勸阻工人自動的離職，提高部門效率。
B.該經(jīng)理應象關注部門效率一樣關注員工的個人需求。
C.該經(jīng)理應增加員工，彌補人員高流動率造成的效率損失。
D.因?qū)嗍蔷S修部門最佳領導風格，該經(jīng)理無須做大的調(diào)整。
10.單項選擇題某公司組織的特點是嚴格遵守統(tǒng)一的指揮和高度的專業(yè)分工，給需要獲得信息的客戶帶來不便，此時的組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境可能是：（）
A.網(wǎng)狀的和正式的
B.分隔的和非正式的
C.網(wǎng)狀的和非正式的
D.分隔的和正式的