單項選擇題開展培訓質(zhì)量管理工作的基本原則是：預防性原則、協(xié)作性原則和（）

A、指導性原則
B、全程控制、全員參與原則
C、社會需求原則
D、系統(tǒng)性原則


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1.單項選擇題當企業(yè)培訓采用項目負責制時，項目負責人對培訓質(zhì)量管理承擔的責任是（）

A、直接的控制責任
B、督導、評價和指導責任
C、“第一責任人”
D、第一時間的、微觀的責任

3.單項選擇題企業(yè)對培訓產(chǎn)生需求的原因主要有兩大方面，一是內(nèi)外部環(huán)境和人員發(fā)生了變化。二是（）

A、現(xiàn)狀與愿望存在著差距
B、同行之間存在著差距
C、理想與愿望之間存在著差距
D、現(xiàn)關(guān)與愿望或與同行之間存在著差距

6.單項選擇題特定工作崗位能力要求與職工現(xiàn)有知識能力之差距構(gòu)成（）

A、培訓需求
B、需求
C、培訓
D、需求分析

7.單項選擇題培訓質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括三個方面：管理與控制基礎(chǔ)，控制程序與（）

A、質(zhì)量方針
B、抽樣調(diào)查
C、作業(yè)規(guī)范
D、業(yè)務(wù)評價