單項選擇題()是衡量戰(zhàn)略目標是否實現(xiàn)的關(guān)鍵。

A.客戶目標
B.總體財務(wù)目標是否實現(xiàn)
C.內(nèi)部管理目標
D.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標


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4.單項選擇題通過綜合低成本和差別化為顧客所支付的價格提供更多的價值，其目的在于使產(chǎn)品相對競爭對手的產(chǎn)品擁有最優(yōu)(最低)的成本和價格是()。

A.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略
B.差別化戰(zhàn)略
C.基于低成本的聚焦戰(zhàn)略
D.基于差別化的聚焦戰(zhàn)略

6.多項選擇題咨詢?nèi)藛T利用工業(yè)工程(簡稱IE)技術(shù)對某企業(yè)進行作業(yè)方法研究，以確定該企業(yè)的最佳作業(yè)方法。實現(xiàn)最佳作業(yè)方法的途徑有()。

A.改進工藝和程序，改進工廠和設(shè)備的布局
B.改進車間和工作場所的平面布置，改善工作環(huán)境，實現(xiàn)文明生產(chǎn)
C.采取技術(shù)措施，減少體力勞動，降低勞動強度
D.改進物料、機器和人力的利用，提高生產(chǎn)率
E.科學(xué)預(yù)測市場需求，合理確定成品庫存量

7.多項選擇題在市場需求預(yù)測中，定性預(yù)測方法主要包括()。

A.專家意見法
B.回歸分析法
C.購買者意向調(diào)查法
D.時間序列預(yù)測法
E.市場試銷法

9.多項選擇題根據(jù)美國學(xué)者唐納德?柯克帕特里克(D.1Kirkpatriek)提出的“柯式培訓(xùn)評估模型”，員工培訓(xùn)和能力開發(fā)效果的評估包括()。

A.反應(yīng)層評估：受訓(xùn)者滿意程度
B.學(xué)習(xí)層評估：受訓(xùn)者在知識、技能、態(tài)度、行為方面的收獲
C.行為層評估：受訓(xùn)者工作中行為的改進
D.結(jié)果層評估：組織獲得的經(jīng)營業(yè)績
E.領(lǐng)導(dǎo)層評估：領(lǐng)導(dǎo)者滿意程度