A.善于因勢利導(dǎo);
B.善于隨機應(yīng)變;
C.善于對癥下藥;
D.善于掌握分寸
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A.全體與個別兼顧的原則;
B.科學(xué)性原則;
C.主體性原則;
D.發(fā)展性原則
A.情境;
B.協(xié)作;
C.會話;
D.意義建構(gòu)
A.調(diào)整過程;
B.同化過程;
C.反饋過程;
D.順應(yīng)過程
A.情緒;
B.需要;
C.意志;
D.動機;
A.學(xué)習(xí)結(jié)果分類理論;
B.信息加工學(xué)習(xí)理論;
C.智力結(jié)構(gòu)論;
D.條件反射理論
A.馬斯洛;
B.赫茨伯格;
C.弗魯姆;
D.亞當(dāng)斯
A.自我性;
B.自律性;
C.堅持性;
D.自覺性
A.多元化態(tài)勢;
B.單一化態(tài)勢;
C.極端化態(tài)勢;
D.表象化態(tài)勢
A.親和行為;
B.人際交往;
C.從眾行為;
D.社會行為
A.內(nèi)在動機;
B.自我效能;
C.自我獎懲;
D.自我強化
最新試題
如果服務(wù)員過于(),會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
情緒通過()的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
()是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括()
如果()太低,會延誤服務(wù)時機,使客人受到冷落。
情感是與()需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。
圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
音樂療法的作用不包括哪個?()
()是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是()。