單項選擇題談判者以間接的方式與對方互通信息進(jìn)行心理與情感的交流,使分期得到解決,從而達(dá)成協(xié)議,屬于()技巧。

A.迂回繞道
B.投石問路
C.旁敲側(cè)擊
D.為人置梯


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2.單項選擇題下列()不屬于進(jìn)攻性策略。

A.針鋒相對
B.以退為進(jìn)
C.以柔克剛
D.聲東擊西

3.單項選擇題()提問是指提出的問題在與旨在強(qiáng)調(diào)己方觀點和立場的一種提問方式。

A.封閉式
B.澄清式
C.強(qiáng)調(diào)式
D.探索式

4.單項選擇題談判者的最重要的基本的心理素質(zhì)是()。

A.理性
B.穩(wěn)重
C.自信
D.戰(zhàn)勝對方

5.單項選擇題商務(wù)談判的要素不包括()。

A.商務(wù)談判主體
B.商務(wù)談判客體
C.商務(wù)談判目標(biāo)
D.商務(wù)談判地點

7.單項選擇題以下關(guān)于簽約人員禮儀正確的是()。

A.在簽字儀式上露面的禮儀人員、接待人員,可以穿自己的工作制服或旗袍
B.男士必須要系上雙色領(lǐng)帶,以示正規(guī)
C.簽字人、助簽人以及隨員,應(yīng)當(dāng)穿著淺色西裝套裝、中山裝套裝或西服套裙
D.簽約現(xiàn)場應(yīng)是莊重嚴(yán)肅的,手機(jī)應(yīng)調(diào)振動

8.單項選擇題屬于談判技術(shù)導(dǎo)向型的談判人員抱有的態(tài)度是()。

A.他們對于與談判對手建立良好的人際關(guān)系和最后的談判業(yè)績都非常關(guān)心
B.既關(guān)心談判的目的,也關(guān)心與談判對手建立良好的人際關(guān)系,但是往往將與對方建立良好的人際關(guān)系作為取得談判利益的手段
C.為了實現(xiàn)此次談判目標(biāo),可以使用任何手段和方法
D.能成功就成功,如果不成功也無所謂,反正談判結(jié)果如何與我沒有什么關(guān)系,只要形式上我努力過就行了

9.單項選擇題關(guān)于談判成交的技巧描述正確的是()。

A.“分擔(dān)差額”意味著差額的比例從正中分開
B.在分段決定技巧中,低層人員負(fù)責(zé)洽談基本原則
C.“抹潤滑油”技巧中的“潤滑油”多指那些有價值意義但分量不太大的數(shù)字或文字條件
D.結(jié)果比較技巧通過提供兩種或兩種以上的不同選擇,引導(dǎo)對方選擇成交方案

10.單項選擇題關(guān)于讓步技巧的描述正確的是()。

A.最后一次性讓步的優(yōu)點是不易讓對方輕易占了便宜
B.均衡式讓步適用于對談判的投資少、依賴性差,在談判中占有優(yōu)勢的一方
C.遞減式讓步技巧比較自然、坦率,符合商務(wù)談判活動中討價還價的一般規(guī)律
D.先高后低,然后又拔高的讓步技巧的特點是合作為主、競爭為輔,實中見虛、柔中帶剛