單項選擇題關(guān)于晨會隊列的描述，錯誤的是（）。

A．根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點面積的大小，調(diào)整隊列距離，標準為兩列距離1．5—2米，前后兩人距離O．8米（營業(yè)廳一塊地磚的距離）
B．參加晨會人員在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)門口兩側(cè)，成兩列隊形相向站立．便于進行自檢和互檢
C．晨會主持人站在隊列前方中間位置，面向隊列，左右兩位列隊人員分別位于主持人斜前方1．5—2米處
D．隊列站位時要求人員由矮到高、男女分兩列分別站立


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3.單項選擇題《營業(yè)環(huán)境巡視表》中每小項有一項或一細項不達標，視為該小項（）。

A．不達標
B．基本達標
C．50％達標
D．可以評定為達標

7.單項選擇題遇有客戶干擾他人或不合理占用銀行資源，勸阻無效的，應(yīng)聯(lián)系（）強行帶離營業(yè)網(wǎng)點，維持營業(yè)秩序，保護人員財產(chǎn)安全。

A．上級行安保部門
B．服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
C．公安機關(guān)
D．肇事者家人或單位

8.單項選擇題網(wǎng)點對于中央以及外省市的新聞媒體采訪，無論正面和負面的內(nèi)容，都應(yīng)在第一時間上報（）處理。

A．服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
B．分行
C．銀監(jiān)局
D．公安機關(guān)

9.單項選擇題當(dāng)不法分子在網(wǎng)點實施搶劫時，營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)立即向110報警，同時向上級行（）報告情況。

A．服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
B．會計主管部門
C．監(jiān)察保衛(wèi)部門
D．行領(lǐng)導(dǎo)

10.單項選擇題當(dāng)不法分子在網(wǎng)點實施搶劫時，（）應(yīng)迅速疏散客戶。

A．大堂經(jīng)理
B．保安
C．開放式柜臺柜員
D．網(wǎng)點負責(zé)人