單項選擇題在產業(yè)市場上,最重要的促銷方式是()

A.廣告
B.人員推銷
C.銷售促進
D.公共宣傳


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1.單項選擇題改善心智模式是指()

A.改善根深蒂固于心中對周圍世界如何運行的看法
B.提高員工的智力水平和思考問題的方式
C.改善個體的心智模式
D.根據企業(yè)內部存在的問題,革新企業(yè)組織內部的習慣做法

3.單項選擇題關于矩陣式組織結構的說法,以下不正確的是()

A.該結構中每個成員既要接受垂直部門領導,又要在執(zhí)行某項任務時接受項目負責人的指揮
B.該結構利于開發(fā)新技術、新產品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性
C.它保持了集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點,又具有職能分工專業(yè)化的優(yōu)點
D.矩陣式組織結構的穩(wěn)定性較差

4.單項選擇題企業(yè)核心競爭力的中心是()

A.核心技術能力
B.核心生產能力
C.戰(zhàn)略決策能力
D.企業(yè)營銷能力

5.單項選擇題實現(xiàn)CRM的最終目的是()

A.為了對客戶進行投資與利潤分析
B.深入了解目標客戶
C.應用先進的信息技術與系統(tǒng)
D.提高客戶滿意度與忠誠度

6.單項選擇題對于CRM中展望的客戶,以下說法正確的是()

A.投資大,利潤少
B.投資大,利潤大
C.投資少,利潤大
D.投資少,利潤少

8.單項選擇題以下屬于企業(yè)基本活動的是()

A.采購
B.市場銷售
C.技術開發(fā)
D.人力資源管理

9.單項選擇題按照邁克爾·波特的劃分,以下哪一種不屬于競爭戰(zhàn)略?()

A.總成本領先戰(zhàn)略
B.差別化戰(zhàn)略
C.縱向一體化戰(zhàn)略
D.重點戰(zhàn)略

10.單項選擇題關于網絡經濟時代企業(yè)管理范圍拓展的說法,以下描述不正確的是()

A.網絡企業(yè)管理
B.企業(yè)網絡化管理
C.企業(yè)管理從企業(yè)內部價值鏈的管理拓展到整個供應鏈
D.企業(yè)組織結構的扁平化