填空題內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)就是要建立一支高素質(zhì)的員式隊(duì)伍,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須首先樹立()的思想,貫徹“兩手都要抓,兩手都要硬”的原則。
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5.填空題有形產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量的憑借和依托,無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量是有形產(chǎn)品質(zhì)量的(),兩者相輔相成。
10.單項(xiàng)選擇題某飯店是由兩家國(guó)有企業(yè)和一家集體企業(yè)投資、按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的商務(wù)飯店。該飯店的組織形式為有限責(zé)任公司,計(jì)劃在2010年開張營(yíng)業(yè),屆時(shí)將成為當(dāng)?shù)刈罡邫n次、最大規(guī)模的飯店。根據(jù)預(yù)測(cè),2010年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為樂(lè)觀,加之該城市有兩個(gè)國(guó)際合作項(xiàng)目開工,屆時(shí)將會(huì)有大量的外國(guó)專家和商務(wù)客人進(jìn)入該地區(qū)。該飯店面臨的替代產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)者是()。
A.高檔社會(huì)餐館
B.夜總會(huì)
C.旅行社
D.療養(yǎng)院