是指飯店對實現(xiàn)目標的人員、工作、職權、關系、信息等各種組織要素和人們在經(jīng)濟活動中的相互關系進行組合配置的活動。
1、服務性 2、綜合性 3、享受性 4、文化性
最新試題
飯店安全網(wǎng)絡由幾個層面組成?
怎樣處理賓客投訴?
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何?
客房對客服務項目有哪些?
人力資源開發(fā)
什么是飯店服務質(zhì)量?
什么是飯店計劃管理?其主要內(nèi)容如何?
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容?
飯店組織氣氛
什么是飯店管理?其主要內(nèi)容是什么?