收集工作分析所需信息的主要方法有：訪談法；直接觀察法；問卷法；實驗法；參與法；現(xiàn)場工作日志法；關鍵事件法。

員工招聘的基本原則是：公開原則、公平原則、競爭原則、級能原則、擇優(yōu)原則、全面原則

員工招聘的基本流程是：
（1）工作分析與人力資源規(guī)劃；
（2）人員招募；
（3）人員選拔；
（4）人員錄用；
（5）招聘評估。

是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性。

是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行的分析。它主要包括：招聘總成效分析、招募成效分析、人員選拔成效分析、人員錄用成效分析等

是因招聘不慎，使得員工離職給企業(yè)帶來的損失

是指所提出的問題被試不能只用簡單的一個詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述的提問。

有時又稱標準化面試，這種面試對整個面試的實施，提問內容、方式、時間評分標準等過程因素，都有嚴格的規(guī)定，主試人不能隨意變動