A.時(shí)效性
B.互動(dòng)性
C.擴(kuò)大性
D.新奇性
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A.功能性
B.循環(huán)性
C.不可控制性
D.不可感知性
A.購(gòu)物服務(wù)功能
B.傳統(tǒng)功能
C.商業(yè)服務(wù)功能
D.現(xiàn)代功能
A.酒店承運(yùn)策劃
B.酒店投資策劃
C.酒店籌建策劃
D.酒店管理策劃
現(xiàn)代酒店服務(wù)信息主要包括()
①客史信息
②供方信息
③服務(wù)市場(chǎng)信息
④媒體信息
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
B.成本占用率
C.管理費(fèi)用率
D.營(yíng)業(yè)成本率
A.多元性
B.被動(dòng)性
C.針對(duì)性
D.模糊性
A.銀行存款管理
B.存貨管理
C.現(xiàn)金管理
D.業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)管理
A.時(shí)間資源
B.人力資源
C.財(cái)力資源
D.信息資源
最新試題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
當(dāng)酒店需要資金時(shí),可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得,具體采用()等常見的籌資方式籌集所需資金。
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的()。
酒店管理包含的含義是()。
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。