A.適度沖突是組織進(jìn)步的動(dòng)力
B.沖突的起源歸因于資源稀缺和欲望無限之間的矛盾
C.良性沖突產(chǎn)生的能量是推動(dòng)組織前進(jìn)的重要能源
D.授權(quán)而不完全

A.面對(duì)問題或解決問題
B.潤(rùn)滑雙方分歧
C.強(qiáng)迫執(zhí)行
D.承認(rèn)差異

A.價(jià)值觀沖突
B.溝通不暢沖突
C.角色沖突
D.認(rèn)識(shí)偏差沖突

A.溝通因素
B.結(jié)構(gòu)因素
C.人性因素
D.資源稀缺因素

A.專業(yè)結(jié)構(gòu)
B.異質(zhì)結(jié)構(gòu)
C.同質(zhì)結(jié)構(gòu)
D.性別結(jié)構(gòu)

A.非正式群體就是小集團(tuán)、小派別
B.非正式群體是為滿足組織目標(biāo)之外的需要產(chǎn)生的
C.非正式組織會(huì)阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
D.非正式組織既可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，也可以阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

A.群體目標(biāo)
B.群體身份
C.群體意識(shí)

A.以正確的價(jià)值觀為基礎(chǔ)的科學(xué)態(tài)度對(duì)人的社會(huì)認(rèn)知、判斷產(chǎn)生積極的影響
B.態(tài)度形成使人產(chǎn)生心理反應(yīng)的惰性（如對(duì)人、對(duì)事物形成了僵化、刻板的態(tài)度），就會(huì)干擾、妨礙認(rèn)知與判斷的準(zhǔn)確性
C.態(tài)度對(duì)認(rèn)知也有反作用
D.態(tài)度對(duì)認(rèn)知既有正作用，也有負(fù)作用
E.態(tài)度對(duì)認(rèn)知起單向的決定性作用

A.自然性需要
B.社會(huì)性需要
C.物質(zhì)需要
D.精神需要
E.高層次需要

A.梅奧
B.赫茨伯格
C.布雷菲
D.克羅克特
E.勞勒