A.企業(yè)精神文化
B.企業(yè)制度文化
C.企業(yè)行為文化
D.企業(yè)物質(zhì)文化
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A.企業(yè)家
B.優(yōu)秀的員工
C.企事業(yè)文化
D.團(tuán)隊(duì)精神
A.加大了消費(fèi)者與企業(yè)的距離
B.讓客戶在實(shí)際感受中實(shí)現(xiàn)對(duì)商品或服務(wù)的認(rèn)知
C.關(guān)鍵是確定目標(biāo)顧客
D.目的是達(dá)成交易和建立客戶的忠誠(chéng)
A.市場(chǎng)營(yíng)銷管理是以賺錢為基礎(chǔ)
B.目標(biāo)是滿足各方需要
C.涵蓋理念、商品和交易
D.包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程
A.需要是客觀存在的
B.欲望是可誘導(dǎo)的
C.市場(chǎng)營(yíng)銷思考問題的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需求和欲望
D.需求就是需要
A.市場(chǎng)營(yíng)銷最終目標(biāo)是滿足需求和欲望
B.是銷售
C.是社會(huì)過程和管理過程
D.核心是交換
A.流程組織優(yōu)化
B.工作標(biāo)準(zhǔn)制定
C.績(jī)效管理
D.以上都正確
A.一年半載
B.三年五年
C.二十年
D.五十年
A.指導(dǎo)作用
B.支持作用
C.輔助作用
D.以上都不對(duì)
A.保險(xiǎn)意識(shí)
B.危機(jī)意識(shí)
C.主人公意識(shí)
D.以上都不正確
A.口頭服從、心中不服
B.上有政策、下有對(duì)策
C.目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)清晰
D.以上都不正確
最新試題
企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計(jì)劃和（）
質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會(huì)采用標(biāo)桿對(duì)照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。
質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過程可分為（）
改進(jìn)項(xiàng)目的數(shù)量與改進(jìn)項(xiàng)目的類型有關(guān)，對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年（）個(gè)。
分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、（）。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報(bào)告作為質(zhì)量規(guī)劃的文本形式，不包括以下哪一項(xiàng)內(nèi)容？（）
為確保企業(yè)對(duì)整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過程的有效控制，僅需定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行年度評(píng)價(jià)。