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問答題簡述正是溝通的優(yōu)缺點。

1.問答題溝通的目的和作用是什么？

2.問答題溝通有哪三種表現(xiàn)形式？

（1）人----人之間的溝通；
（2）人-----機之間的溝通；
（3）機-----機之間的溝通。

3.問答題溝通過程包括哪些環(huán)節(jié)？

4.問答題簡述團隊形成的條件。

團對形成的條件有：要有指導(dǎo)委員會；明確團隊的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員；要有團隊的拖進者。

5.問答題團隊給個人帶來的好處

6.問答題團隊給組織帶來的好處有哪些？

7.問答題簡述在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)有哪些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)有：決策藝術(shù)；用人藝術(shù)；授權(quán)藝術(shù)；指揮和激勵的藝術(shù)；集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)。

8.問答題一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有哪些基本修養(yǎng)？

領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)有：
（1）懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識；
（2）移情作用；
（3）客觀性；
（4）自知之明。

9.問答題領(lǐng)導(dǎo)工作有哪些作用？

（1）有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標(biāo)；
（2）有利于調(diào)動人們的積極性；
（3）有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合。

10.問答題職位權(quán)力的影響力和非職位權(quán)力的影響力各有哪些？

（1）職位權(quán)利的影響力有：獎賞的權(quán)利、強制的權(quán)利和合法的權(quán)力。
（2）非職位權(quán)利影響有：專家的權(quán)利和榜樣的權(quán)利。