判斷題大堂經(jīng)理對客戶要做到四聲服務：來有迎聲、走有送聲、問有答聲、談有謝聲。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
3.判斷題大堂經(jīng)理的核心崗責是營銷崗。
8.判斷題男女員工穿著行服時可以配穿白襪子。
9.多項選擇題以下關于企業(yè)網(wǎng)銀匯劃類交易服務時間描述正確的包括（）。
A.省內(nèi)交易7*24小時
B.跨省交易7*24小時
C.服務受理7*24小時
D.跨行大額交易5*8小時
10.多項選擇題被鎖定的USBKey將無法正常使用，客戶可到柜臺辦理補發(fā)。下列對于補發(fā)的描述正確的是（）。
A.針對個人用戶，需要攜帶本人有效身份證件和一張關聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺辦理證書補發(fā)
B.針對企業(yè)用戶，需填寫相應網(wǎng)銀申請表格，并攜帶企業(yè)客戶證明材料（包括：企業(yè)授權書.辦理人有效身份證件等）前往企業(yè)網(wǎng)銀開戶行辦理補發(fā)
C.柜臺辦理補發(fā)后，還需進行USBKey的初始化和證書自助下載后，才能再次正常使用USBKey
D.補發(fā)手續(xù)對于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用
最新試題
手機取款業(yè)務要求取款人必須為中國銀行客戶。
題型：判斷題
密碼掛失可以由他人代辦。
題型：判斷題
客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后，只能撥打400客服電話設置消費密碼和查詢密碼。
題型：判斷題
信用卡激活后，如需將其關聯(lián)進電子銀行，不需另行設置電話銀行密碼后再進行關聯(lián)。
題型：判斷題
借記卡的掛失手續(xù)辦妥后，持卡人不再承擔所有卡賬戶資金變動的責任。
題型：判斷題
異地通功能支持所有借記卡。
題型：判斷題
客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。
題型：判斷題
持卡人使用中銀卡進行任何交易均可享受免息還款待遇。
題型：判斷題
預期收益率的高低，是判別理財產(chǎn)品好壞的標準。
題型：判斷題
網(wǎng)點高速存款機可以為客戶一次性提供5萬元以上的現(xiàn)金存款服務。
題型：判斷題