判斷題當(dāng)客戶咨詢銀行產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),大堂經(jīng)理可簡(jiǎn)要進(jìn)行介紹。當(dāng)客戶有需要時(shí),大堂經(jīng)理應(yīng)迅速、禮貌地將客戶推薦給有關(guān)專職人員接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)。
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最新試題
短信通扣費(fèi)賬戶,就是簽約了短信通服務(wù)的賬戶。
題型:判斷題
中銀易商用戶的卡綁上后,則此卡的證件已經(jīng)被占用,故此卡解綁后只能再次綁定到原ID下,不能再用此卡注冊(cè)新用戶或綁到其他ID下。
題型:判斷題
智能手機(jī)、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電子銀行體驗(yàn),向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
借記IC卡遺失時(shí),電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補(bǔ)登余額損失,但電子現(xiàn)金脫機(jī)消費(fèi)余額不能掛失。
題型:判斷題
持卡人使用中銀卡進(jìn)行任何交易均可享受免息還款待遇。
題型:判斷題
手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國銀行客戶。
題型:判斷題
密碼掛失可以由他人代辦。
題型:判斷題
保險(xiǎn)更注重的是保障,而非投資增值。
題型:判斷題
個(gè)人大額存單可直接在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行購買。
題型:判斷題
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購。
題型:判斷題