單項選擇題在與客戶交流時，讓客戶描述情況，談?wù)効蛻舻南敕?、意見、觀點，有利于了解客戶的興趣和問題所在。這樣的詢問方式是（）

A、常規(guī)式提問
B、肯定式提問
C、征求式提問
D、詢問式提問


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1.單項選擇題（）常年保持著固定的金融資產(chǎn)，跟銀行沒有太多的新業(yè)務(wù)發(fā)生，基本沒有接觸。

A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、非活躍客戶

2.單項選擇題許多（）只能利用中午休息時間來銀行辦理業(yè)務(wù)，因此客戶量在中午時間會比較大。

A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、理財客戶

4.單項選擇題（）一般具有一定的經(jīng)濟(jì)積累，同時有一定的風(fēng)險承受能力。

A、學(xué)生客戶
B、老年客戶
C、年輕客戶
D、中年客戶

6.單項選擇題客戶填單也可能顯露商機(jī)，一般而言，客戶資料顯示（），則表露較大商機(jī)。

A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質(zhì)企業(yè)或直屬機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位等
C、年紀(jì)為中年人
D、打扮精神，有氣質(zhì)

9.單項選擇題下列不屬于大堂經(jīng)理營銷時所具備的能力的是（）

A、了解客戶的能力
B、即時識別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產(chǎn)品的組合能力