單項(xiàng)選擇題根據(jù)大堂經(jīng)理客戶分流工作要求,現(xiàn)金柜臺(tái)平均等候客戶超過()時(shí),應(yīng)考慮通過再次分流引導(dǎo)或增加臨時(shí)現(xiàn)金窗口來減輕排隊(duì)壓力。

A、3人
B、3至5人
C、5人
D、5人以上


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)單筆業(yè)務(wù)柜面成本>()>網(wǎng)上銀行的成本原則,大堂經(jīng)理應(yīng)指引不同客戶至不同渠道辦理業(yè)務(wù)。

A、微信銀行成本
B、電話銀行成本
C、自助銀行成本
D、貴賓服務(wù)成本

6.單項(xiàng)選擇題()是宣傳介紹金融知識(shí),提醒客戶遠(yuǎn)離侵犯其權(quán)益的非法活動(dòng)的區(qū)域。

A、公眾教育區(qū)
B、公告區(qū)
C、電子銀行區(qū)
D、理財(cái)區(qū)

7.單項(xiàng)選擇題銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離()較近,以便于有效進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,減輕現(xiàn)金柜臺(tái)壓力。

A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D、理財(cái)區(qū)

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于設(shè)立了停車場的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),必須在停車場內(nèi)配備(),且將其懸掛于停車場方便取用之處。

A、滅火器
B、洗車工具
C、車位標(biāo)識(shí)牌
D、方向盤鎖具

10.單項(xiàng)選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理規(guī)范要求,臨街的玻璃窗、入口玻璃門及玻璃通親門應(yīng)加貼()

A、防撞警示標(biāo)識(shí)
B、安全防盜標(biāo)識(shí)
C、廣告宣傳標(biāo)識(shí)
D、視頻監(jiān)控標(biāo)識(shí)

最新試題

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、()、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型:單項(xiàng)選擇題

在陪同引導(dǎo)時(shí),應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面,如果雙方并排行走時(shí),大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)()

題型:單項(xiàng)選擇題

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

工作期間,佩戴的飾品的數(shù)量不要超過()件,且不宜佩戴夸張的飾品。

題型:單項(xiàng)選擇題

上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對(duì)方的手掌,上下晃動(dòng)兩到(),并且適當(dāng)用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

題型:單項(xiàng)選擇題

貸款對(duì)借款人的分析評(píng)價(jià)不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

百姓需要借助銀行專業(yè)理財(cái)經(jīng)理,在標(biāo)準(zhǔn)的流程下,通過專業(yè)知識(shí)幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過程辨識(shí)財(cái)富的保值增值。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行客戶分類,客觀真實(shí)地對(duì)()進(jìn)行評(píng)估,確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí),在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行理財(cái)產(chǎn)品“賣者有責(zé),買者自負(fù)”的原則的含義不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題