A、客戶投訴
B、營業(yè)網(wǎng)點擠兌
C、客戶突發(fā)疾病
D、搶劫客戶財產(chǎn)
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A、免費化
B、統(tǒng)一化
C、一體化
D、透明化
A、規(guī)范
B、依法
C、理性
D、客觀
A、密切配合
B、充分溝通
C、合理安排
D、各自發(fā)揮
A.跨行取款，細(xì)心選卡
B.境外刷卡，要選VISA功能
C.多選聯(lián)名卡
D.比較用卡省費用
A.自助銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.虛擬銀行
A.市場風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.理論風(fēng)險
D.流動性風(fēng)險
A.以發(fā)展為中心
B.以利潤未中心
C.以客戶為中心
D.以創(chuàng)新為中心
A.運用電子化、信息化手段
B.有效推動技能降耗
C.降低自身運營成本
D.未來容易被替代
A.個人住房貸款
B.汽車貸款
C.助學(xué)貸款
D.留學(xué)貸款
E.公司貸款
A.益農(nóng)貸
B.放心貸
C.社區(qū)貸
D.合作貸
最新試題
銀行紙黃金的特點不包括（）
債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括（）
以下關(guān)于保持財務(wù)狀況健康，有效控制貸款風(fēng)險的說法錯誤的是（）
電話鈴一旦響起，應(yīng)立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內(nèi)接聽電話。
貸款對借款人的分析評價不包括（）
百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理，在標(biāo)準(zhǔn)的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的（），這一過程辨識財富的保值增值。
理財產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括（）
儀態(tài)禮儀應(yīng)重點關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。
辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）
信托類固定收益理財產(chǎn)品的投資方向不包括（）