單項選擇題當下屬出色的完成任務(wù)以后，李經(jīng)理當眾表揚了他們，這是一個什么樣的行為？（）

A.消失
B.消極強化
C.避開學習
D.積極強化
E.以上都不對


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1.單項選擇題以下哪項理論強調(diào)了行為和其相應(yīng)的后果？（）

A.雙因素理論
B.需求層次理論
C.強化理論
D.ERG理論
E.公平理論

2.單項選擇題以下哪項理論建立在努力、業(yè)績和產(chǎn)出的關(guān)系基礎(chǔ)上？（）

A.公平理論
B.期望理論
C.強化理論
D.雙因素理論
E.ERG理論

3.單項選擇題向上的溝通通常不會用于哪類信息的傳遞？（）

A.業(yè)務(wù)改善的建議
B.業(yè)績報告
C.戰(zhàn)略性決策
D.財務(wù)和會計信息
E.冤屈和爭辯

4.單項選擇題非語言溝通當在使用以下哪項溝通渠道時最具有影響力？（）

A.可視會議
B.電話
C.正式的信函
D.當面的溝通

5.單項選擇題接受者只有通過（）的過程才能解釋信息的含義。

A.編碼
B.交換
C.解碼
D.反應(yīng)
E.忽略

6.單項選擇題溝通的關(guān)鍵因素包括（）。

A.編碼、信息和反饋
B.編碼、噪音和符號
C.信息、循環(huán)和解碼
D.反饋、信息和認知
E.反饋、循環(huán)和認知

7.單項選擇題以下哪項是管理者可能用到的溝通方式？（）

A.現(xiàn)場會議
B.電話會議
C.正式的談話
D.以上都可以

8.單項選擇題一個企業(yè)的精神文化是指（）。

A.廠容廠貌
B.職工風貌
C.沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài)
D.產(chǎn)品形象

9.單項選擇題對應(yīng)試者進行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（）。

A.全面考核原則
B.公開招聘原則
C.擇優(yōu)錄取原則
D.公平競爭原則

10.單項選擇題如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導藝術(shù)中的（）。

A.授權(quán)藝術(shù)
B.決策藝術(shù)
C.用人藝術(shù)
D.創(chuàng)新藝術(shù)