單項(xiàng)選擇題（）構(gòu)成的群體是一種非正式群體，它對(duì)消費(fèi)者的影響僅次于家庭。

A.工作群體
B.朋友
C.參照群體
D.親戚


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1.單項(xiàng)選擇題人與地方之間基于情感、認(rèn)知和實(shí)踐的一種聯(lián)系是指（）

A.地方依戀
B.感知質(zhì)量
C.感知價(jià)值
D.感知公平

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在使用或體驗(yàn)過某產(chǎn)品或服務(wù)之后對(duì)其質(zhì)量的主觀感受與評(píng)價(jià)是指（）

A.旅游動(dòng)機(jī)
B.感知質(zhì)量
C.感知價(jià)值
D.感知公平

4.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度和忠誠(chéng)度都低，很容易流失，也難以給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，是指（）

A.忠誠(chéng)者
B.人質(zhì)顧客
C.唯利是圖者
D.背叛者

5.單項(xiàng)選擇題某個(gè)旅游目的地在旅游消費(fèi)者某個(gè)時(shí)間段內(nèi)或者某次的旅游決策及旅游過程中所占的位次和順序是指（）

A.購(gòu)買比率
B.購(gòu)買次序
C.購(gòu)買概率
D.購(gòu)買關(guān)聯(lián)

6.單項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)者在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)會(huì)選擇某個(gè)特定旅游目的地的可能性是指（）

A.購(gòu)買比率
B.購(gòu)買次序
C.購(gòu)買概率
D.購(gòu)買關(guān)聯(lián)