A.尊重同業(yè)人員
B.相互監(jiān)督
C.保持一致
D.禁止商業(yè)賄賂
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A.對所在機構(gòu)負有誠實信用義務(wù)
B.切實履行崗位職責(zé)
C.保守所在機構(gòu)的商業(yè)秘密
D.維護所在機構(gòu)商業(yè)信譽
A.守法合規(guī)
B.以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事
C.品行正直
D.勤勉盡職
A.一
B.二
C.四
D.八
A.董(理)事長
B.分管行長(主任)
C.網(wǎng)點負責(zé)人
D.行社主要負責(zé)人
A.網(wǎng)點應(yīng)在顯著位置注明服務(wù)監(jiān)督電話,設(shè)置固定頁碼的意見簿
B.不在工作時間內(nèi)看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書
C.認真記錄投訴,定期查閱意見簿
D.認真梳理投訴意見,制定整改措施
A.一
B.二
C.四
D.八
A.15
B.25
C.30
D.35
A.做好反假鈔宣傳
B.處理假鈔中遵守法規(guī)
C.處理中做好解釋工作
D.人熟時可以返還給客戶
A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦及打印設(shè)備
A.標牌內(nèi)容清楚
B.無錯別字
C.字體有創(chuàng)意
D.標牌內(nèi)容及時更新
最新試題
簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程,()。
銀行業(yè)從業(yè)人員如何做到授信盡職?
中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的()。
文明服務(wù)專題活動至少一年舉行()次,活動要有具體方案,并形成書面總結(jié)。
經(jīng)營機構(gòu)必須規(guī)范大堂經(jīng)理的()。
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求?
銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應(yīng)遵循什么原則?
為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵機制,增強窗口服務(wù)人員的歸宿感,銀行機構(gòu)應(yīng)()。
銀行業(yè)從業(yè)人員的團結(jié)合作是指什么?