A.經(jīng)營者針對(duì)所有員工的內(nèi)部市場營銷。
B.管理者對(duì)基礎(chǔ)員工的內(nèi)部市場營銷。
C.工作流程上不同環(huán)節(jié)涉及的部門和崗位之間的內(nèi)部市場營銷。
D.企業(yè)對(duì)供應(yīng)商、分銷商、金融機(jī)構(gòu)等外部協(xié)作單位的市場營銷。
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A.勝任
B.響應(yīng)性
C.關(guān)懷與理解
D.服務(wù)補(bǔ)救能力
A.勝任
B.響應(yīng)性
C.關(guān)懷與理解
D.服務(wù)補(bǔ)救能力
A.勝任
B.響應(yīng)性
C.關(guān)懷與理解
D.服務(wù)補(bǔ)救能力
A.勝任
B.響應(yīng)性
C.關(guān)懷與理解
D.服務(wù)補(bǔ)救能力
A.品質(zhì)概念變化的要求
B.市場競爭環(huán)境變化的要求
C.消費(fèi)者市場日益成熟的要求
D.以上都不是
A.品質(zhì)概念變化的要求
B.市場競爭環(huán)境變化的要求
C.消費(fèi)者市場日益成熟的要求
D.以上都不是
A.品質(zhì)概念變化的要求
B.市場競爭環(huán)境變化的要求
C.消費(fèi)者市場日益成熟的要求
D.以上都不是
A.將餐飲企業(yè)所有客戶按不同的方式進(jìn)行分類。
B.分別小計(jì)、合計(jì)各分類客戶的消費(fèi)額以及總消費(fèi)額。
C.計(jì)算各類客戶在該分類中占分類消費(fèi)總額的比重及大客戶在總客戶消費(fèi)額中的比重。
D.確定類別
A.基礎(chǔ)資料
B.客戶滿意程度
C.交易現(xiàn)狀
D.顧客的信用狀況
A.按客戶的性質(zhì)劃分
B.按客戶消費(fèi)次數(shù)或時(shí)間序列劃分
C.按交易數(shù)量和市場地位來分
D.不用劃分
最新試題
影響餐飲市場競爭結(jié)構(gòu)狀況的首要因素是（）
餐飲市場競爭結(jié)構(gòu)著重研究餐飲需求結(jié)構(gòu)、供給結(jié)構(gòu)以及（）。
餐飲產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品，其特殊性主要體現(xiàn)在整體性、生產(chǎn)性與服務(wù)性相統(tǒng)一、對(duì)設(shè)備設(shè)施的依賴性、生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性、（）和文化藝術(shù)性等方面。
餐飲產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的過程主要有構(gòu)思、（）、研制設(shè)計(jì)、試銷以及上市等五個(gè)階段。
日本餐飲業(yè)的主要特點(diǎn)之一是餐飲口味趨向于（）
餐飲需求的產(chǎn)生和變化受多種因素制約與影響，但對(duì)餐飲需求具有決定性影響的因素是（）和人們的收入狀況。
餐飲經(jīng)濟(jì)學(xué)以研究餐飲企業(yè)在從事產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)、交換、消費(fèi)的過程中形成的交往關(guān)系、交易關(guān)系及（）為研究對(duì)象。
在供給和需求均增加時(shí)，（）
美國餐飲業(yè)擴(kuò)大全球營銷的主要手段是（）
餐飲需求量（）