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A.客戶端使用的智能平板
B.手持移動外設終端
C.現(xiàn)場審核人員使用的智能平板
D.遠程坐席崗人員使用的電腦主機
A.負責遠程柜面業(yè)務的后臺處理。
B.承擔職責范圍的業(yè)務操作工作。
C.協(xié)助移動式遠程柜面使用崗人員做好客戶的服務工作。
D.嚴格執(zhí)行總/分行業(yè)務操作制度/流程，負責各類業(yè)務的審核工作。
A.每周內控經(jīng)理
B.每月內控經(jīng)理
C.每半年
D.每年
A.負責為客戶辦理業(yè)務前的相關準備工作，確保設備電量充足、系統(tǒng)運行正常、設備連接正常、網(wǎng)絡通訊正常、憑證準備充分。
B.遵循“了解你的客戶”（KYC）和“了解你的客戶業(yè)務”（KYB）的原則，負責主動了解存款人的身份、常住地址、從事職業(yè)等信息及真實意愿。
C.認真審核并記錄客戶的身份信息，履行盡職調查的義務。
D.負責向客戶介紹所辦理業(yè)務的相關情況，提示業(yè)務風險，確?？蛻魳I(yè)務辦理的真實意愿，并指導、協(xié)助客戶完成業(yè)務辦理。
A.設備的領用、正式交接需做好登記
B.柜臺式遠程柜面設備保管崗人員日終退出登錄狀態(tài)并根據(jù)網(wǎng)點的實際情況進行妥善保管，避免丟失。
C.設備保管崗人員發(fā)現(xiàn)設備丟失之后應第一時間通知分行辦公室資產管理人員。
D.設備一旦發(fā)生損壞或丟失，應按照《平安銀行資本性支出管理辦法》的相關要求進行賠償，并通過EMM平臺擦除設備安裝的遠程柜面相關程序
A.人臉識別
B.指紋
C.現(xiàn)場“三查”
D.電子簽字
A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.集中管理
C.分級負責
D.分級管理
A.提供相關的Q&A、話術
B.協(xié)助遠程服務中心建立遠程柜面業(yè)務知識庫
C.協(xié)助處理客戶咨詢及投訴
D.負責制定并落實遠程服務中心服務標準。
最新試題
總行各部門和事業(yè)部、各分行應采取必要管理措施和技術措施，防止客戶身份資料和交易記錄的缺失、損毀，防止泄漏客戶身份信息和交易信息
交易幣種為外幣時，按照外匯局公布的當月內部折算率折算成人民幣。
實際控制人，參考《公司法》規(guī)定，指雖不是公司的股東，但通過投資關系、協(xié)議或者其他安排，能夠實際支配公司行為的人。
各機構應按照我*行客戶洗錢風險分類管理要求，定期審核客戶的基本信息，了解高風險客戶的資金來源、資金用途、經(jīng)濟狀況或經(jīng)營狀況等信息，加強對交易活動的監(jiān)測分析
外國政要的家庭成員無需應采取相應的客戶身份識別措施。
客戶申請保管箱服務時，各機構應了解保管箱的實際使用人，并按照我*行保管箱業(yè)務管理制度核對個人、單位客戶的身份證明文件，登記客戶身份基本信息，并留存客戶身份證明文件的復印件或影印件
總行公司、零售、中小企業(yè)、投行和資金等條線的相關部門和事業(yè)部，各分支機構委托其他金融機構向客戶銷售金融產品時，只能由我*行進行客戶身份識別
各機構應當勤勉盡責，嚴格執(zhí)行客戶身份識別制度，針對具有不同洗錢或者恐怖融資風險特征的客戶、業(yè)務關系或者交易，采取相應的措施，了解客戶及其交易目的和交易性質，無須了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人
保存的客戶身份資料和交易記錄與保密和安全的的有關規(guī)定無關
總行金融同業(yè)部門為境外金融機構關系的專責營銷和管理部門，統(tǒng)籌負責對境外金融機構合作關系的開發(fā)、建立、維護與協(xié)調工作