A.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力
C.統(tǒng)一了不同質(zhì)量管理體系的基本結(jié)構(gòu)
D.實(shí)現(xiàn)了組織使用術(shù)語(yǔ)與標(biāo)準(zhǔn)特定術(shù)語(yǔ)的一致性
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A.服務(wù)的反饋
B.顧客會(huì)晤
C.市場(chǎng)占有率分析
D.以上都是
A.相關(guān)方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
D.顧客要求
A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
B.采取的措施和需要的資源
C.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的策劃
D.質(zhì)量管理體系策劃
A.無(wú)歧視
B.無(wú)對(duì)抗
C.保護(hù)個(gè)人情感
D.和諧穩(wěn)定
A.輸入源
B.輸入
C.輸出
D.輸出接收方
A.標(biāo)識(shí)和說(shuō)明
B.方針和戰(zhàn)略
C.格式和媒介
D.評(píng)審和批準(zhǔn),以確保適宜性和充分性
A.內(nèi)部環(huán)境
B.外部環(huán)境
C.具體環(huán)境
D.行業(yè)環(huán)境
A.有關(guān)過(guò)程的重要性
B.對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化
C.以往的審核結(jié)果
D.以上都是
A.在職人員進(jìn)行培訓(xùn)
B.輔導(dǎo)或重新分配工作
C.工作經(jīng)歷
D.招聘勝任的人員
A.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化
B.改進(jìn)的機(jī)會(huì)
C.外部供方的績(jī)效
D.資源的充分性
最新試題
為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì),組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí),知識(shí)可以來(lái)源于內(nèi)部和外部。()
對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇時(shí),應(yīng)考慮的主要因素是()
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是通用標(biāo)準(zhǔn),可以取代產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。()
某物料的供應(yīng)商為世界500強(qiáng)企業(yè),因此不必對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。()
外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。
為了滿足顧客要求,應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系的過(guò)程進(jìn)行確認(rèn),必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行再確認(rèn)。
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),并沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,就問(wèn)操作工是如何操作的?是否有操作規(guī)程?操作工說(shuō):“我不知道有操作規(guī)程,我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了,從未出過(guò)問(wèn)題。”本案例不符合事實(shí)()。
組織及其背景環(huán)境在任何情況下都不需要更新。()
當(dāng)顧客要求沒(méi)有形成文件時(shí),不需對(duì)顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。()
數(shù)據(jù)分析的目的之一是確定QMS的符合性、充分性、有效性和效率。