多項選擇題在質(zhì)量管理體系中采用PDCA循環(huán)以及基于風(fēng)險的思維進(jìn)行整體管理,從而()。

A.理解并持續(xù)滿足要求
B.從增值的角度考慮過程
C.有效利用機(jī)遇并實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
D.在評價數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過程


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1.多項選擇題在策劃質(zhì)量管理體系時,組織應(yīng)考慮應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施,以下說法正確的是()

A.為尋求推出新產(chǎn)品、開發(fā)新市場而承擔(dān)風(fēng)險
B.與合作方共同承擔(dān)風(fēng)險
C.組織購買保險就是控制風(fēng)險
D.通過管控改變風(fēng)險的可能性和后果

2.多項選擇題過程運(yùn)行環(huán)境中的心理因素,描述正確的是()

A.美化服務(wù)場景
B.舒緩心理壓力
C.保護(hù)個人情感
D.預(yù)防過度疲勞

6.單項選擇題監(jiān)視顧客感受的例子可包括()

A.服務(wù)的反饋
B.顧客會晤
C.市場占有率分析
D.以上都是

7.單項選擇題下列哪項不是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意圖的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求?()

A.相關(guān)方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
D.顧客要求

8.單項選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),“變更的策劃”屬于以下哪個?()

A.質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
B.采取的措施和需要的資源
C.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施的策劃
D.質(zhì)量管理體系策劃

9.單項選擇題過程運(yùn)行環(huán)境中的社會因素,表述不正確的是()

A.無歧視
B.無對抗
C.保護(hù)個人情感
D.和諧穩(wěn)定

最新試題

基于風(fēng)險的思維對質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行不是至關(guān)重要的。()

題型:判斷題

基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備,包括硬件和軟件。()

題型:判斷題

為了確保不合格不再重復(fù)發(fā)生,對采用的糾正措施的需求應(yīng)進(jìn)行評價。

題型:判斷題

監(jiān)視和測量設(shè)備可以進(jìn)行內(nèi)部校準(zhǔn),不需要溯源。()

題型:判斷題

組織及其背景環(huán)境在任何情況下都不需要更新。()

題型:判斷題

自我評定也是一種QMS評價方法。

題型:判斷題

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時,并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,就問操作工是如何操作的?是否有操作規(guī)程?操作工說:“我不知道有操作規(guī)程,我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了,從未出過問題。”本案例不符合事實()。

題型:單項選擇題

外包過程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。()

題型:判斷題

過程運(yùn)行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。()

題型:判斷題

由于2000版標(biāo)準(zhǔn)允許剪裁,因此在手冊上注明剪裁細(xì)節(jié)就可以了。

題型:判斷題