單項選擇題以下有關銀聯(lián)手機閃付的描述,錯誤的是()。
A.銀聯(lián)手機閃付實際是一張設備卡
B.銀聯(lián)手機閃付適用于蘋果、三星、華為和小米的全部型號智能手機
C.銀聯(lián)手機閃付只需將手機靠近POS 終端的非接感應區(qū)并驗證指紋,即可完成支付
D.銀聯(lián)手機閃付采用了動態(tài)密鑰技術
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1.單項選擇題遇到營業(yè)時間賣場突發(fā)停電,應首先安撫顧客情緒,告知原因,從()管理的角度,勸說顧客疏散出賣場,等待來電后重進進入選購。
A.人員安全
B.商品防損
C.設備安全
D.裝飾安全
2.單項選擇題在顧客選擇使用pos 機付款時,需提醒顧客密碼可以輸入幾次()?
A.5
B.4
C.3
3.單項選擇題遇顧客持卡結算但該收銀臺無此功能時,收銀員應該如何處理()?
A.請管理人員來協(xié)助顧客到其他收銀臺結算
B.要求顧客更換付款方式
C.直接要求顧客去其他收銀臺結算
4.單項選擇題進行商品交易時,每筆交易收銀員應通過收銀機做收銀處理,能否進行不錄入收款機的手工收銀()?
A.可以
B.不可以
C.詢問管理者是否可以
5.單項選擇題收銀員在找零的時候,應按照下列哪種順序一并交到顧客手中()?
A.按收銀小票、小鈔、大鈔、硬幣的順序從上至下
B.按硬幣、大鈔、小鈔、收銀小票的順序從上至下
C.按硬幣、小鈔、大鈔、收銀小票的順序從上至下
D.按小鈔、大鈔、硬幣收銀小票的順序從上至下
6.單項選擇題遇到顧客結賬時從錢箱中搶奪鈔票時,收銀員應如何處理()?
A.用身體攔住顧客,之后大聲呼救
B.與顧客搶奪錢箱
C.立即報告管理人員處理
9.單項選擇題收銀員在找零過程中,需要對多少元以上貨幣在驗鈔燈下讓顧客檢視()?
A.20元
B.50元
C.100元
D.10元
10.判斷題收銀員工作時身上不可以攜帶現(xiàn)金。
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條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
題型:判斷題
當金融POS機出現(xiàn)通信故障時,下列解決辦法對的是()。
題型:單項選擇題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
題型:單項選擇題
收銀員領取零用金時,必須當面清點核實,并應唱收。
題型:判斷題
當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
題型:單項選擇題
商品包裝的分類方法很多,一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型:判斷題
在收銀過程中無須打開包裝核對內部商品的是()。
題型:單項選擇題
超市發(fā)行的購物卡是一張()。
題型:單項選擇題
嚴格執(zhí)行分類裝袋的要求。
題型:判斷題
收銀員在做好收銀工作的基礎上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題