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單項(xiàng)選擇題（）是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。

A.X型溝通
B.輪狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.Y 型溝通

1.單項(xiàng)選擇題（）對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。

A.橫向溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.垂直溝通

2.單項(xiàng)選擇題下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失，補(bǔ)救的方法可以是（）。

A.橫向溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.水平溝通

3.單項(xiàng)選擇題（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。

A.交錯(cuò)型溝通
B.輪狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.鏈狀溝通

4.多項(xiàng)選擇題人們傳播小道消息，是因?yàn)閭餮钥梢裕ǎ?/a>

5.多項(xiàng)選擇題為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者需要以不同的方式傾聽并研究小道消息，這些方式包括（）。

A.明確公開進(jìn)行重要決策的時(shí)間表
B.強(qiáng)調(diào)目前的決策和未來的計(jì)劃有保密的必要性
C.公開討論最壞的情況
D.有意地向非正式溝通渠道透露一些消息
E.具有不協(xié)調(diào)的決定或行為不需要說明

6.單項(xiàng)選擇題（）的目的主要是匯報(bào)當(dāng)前的工作進(jìn)展、績效，反映現(xiàn)存的問題或困難，反映員工的意見、情緒。

A.雙向溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.下行溝通

7.單項(xiàng)選擇題（）是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。

A.垂直溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.下行溝通

8.單項(xiàng)選擇題“流水線上的員工，每個(gè)人只和相鄰的他人溝通”體現(xiàn)了（）。

A.輪狀溝通
B.鏈狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通

9.單項(xiàng)選擇題小道消息有不同尋常的穿越嚴(yán)密的公司保密屏障的能力，很難對其加以控制。體現(xiàn)了小道消息的（）。

A.有一定的準(zhǔn)確性
B.傳播速度快
C.難以防止
D.來源廣泛

10.多項(xiàng)選擇題垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，包括（）形式。

A.鏈狀溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.輪狀溝通
E.交錯(cuò)型溝通