銀行大堂經理考試中國銀行大堂經理章節(jié)練習(2019.05.07)

來源：考試資料網

1.判斷題企業(yè)網銀“對賬服務”可支持客戶在線開通指定賬號的網銀對賬方式，以及對已開通網銀對賬的協(xié)議信息進行修改設置。

2 為保證網上支付安全，相關注意事項為（）。

3 客戶遇到下列哪些情況應高度警惕欺詐風險？（）

4.判斷題客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。

5.判斷題大堂經理在做好自身服務的同時要監(jiān)督各崗位的服務狀況并針對錯誤行為進行提醒改正。

6.判斷題大堂經理是服務銷售流程的核心崗位。

7 網上銀行密碼如何設置才會更安全？（）

8 女員工應怎樣上崗？（）

9 大堂經理技能要求主要包括（）。

10 ATM單取款機單筆限額和日累計限額分別為（）。