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A.紀念動機
B.饋贈動機
C.名利動機
D.實用動機和癖好動機
A.忌諱講完隨即進店
B.實事求是地介紹商品
C.不要過分推銷
D.多次重復介紹,引起關注
A.有備而行
B.按需促銷
C.方式得當
D.科學誘導
A.引導作用
B.參謀作用
C.維權作用
D.決策作用
A.掌握景點信息
B.推薦合適景點
C.聯(lián)系落實安排
D.收集反饋信息
A.充實行程并豐富生活
B.宣傳新點并促進經(jīng)濟
C.增強經(jīng)歷并愉悅身心
D.導游個人可獲得額外收益
A.熟悉有關自費項目
B.實現(xiàn)說明費用事宜
C.妥善安排自費活動
D.保障安全防范到位
A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時間進行自費項目的消費
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團隊領隊、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加
最新試題
導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
全陪如何做好旅游團離站服務?
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?