轉崗人員可在保留原崗位技術等級的基礎上，申報新崗位的技術等級，但需從新崗位的“初級”開始申報。（）

服務準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務參加搶修員和支撐員相關等級評定的，均需具備空調專業(yè)操作證。（）

原則上，每崗位代維人員在首次申報時，均須從現崗位的“初級”開始申報技術等級的評定。（）

非本職工作需要或未經批準，不得以任何形式持有、復制包含移動公司網絡設備和站點資源數據庫，以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。（）

工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術等級評定，評定為（）。

對巡視員崗位設置了初級、中級和高級三個技術等級。（）

除參加巡視員相關等級評定外，其余崗位技術等級評定均要求上一年績效及格以上。（）

代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

上門服務進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。