填空題全業(yè)務代維費的考核由四部分組成:()、現(xiàn)場檢查、()和綜合考評。

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1.多項選擇題基站代維業(yè)務的目標完成度指標考核項目包括()

A、達標率
B、工單處理及時率
C、平均處理歷時
D、用戶滿意度