單項(xiàng)選擇題依據(jù)職種工作性質(zhì)決定的KPI體系更多的是（）

A.驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)
B.過程性指標(biāo)
C.結(jié)果性指標(biāo)
D.動(dòng)態(tài)性指標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題性格內(nèi)向的人在溝通時(shí)的風(fēng)格是（）

A.感覺交談舒適
B.大多時(shí)沉默
C.喜歡講出問題
D.好滔滔不絕

2.單項(xiàng)選擇題“解決問題公式”是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通

3.單項(xiàng)選擇題員工是否接受績效評價(jià)指標(biāo)受到什么的影響。（）

A.信度
B.員工與管理者的關(guān)系
C.效度
D.員工情緒

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)生企業(yè)級KPI工時(shí)，找出企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)的方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.關(guān)鍵事件法
C.評價(jià)中心法
D.魚刺分析法

6.單項(xiàng)選擇題管理出發(fā)角度強(qiáng)調(diào)（）

A.整個(gè)經(jīng)營
B.單個(gè)產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.過程

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)績效的根基是（）

A.員工個(gè)體績效
B.部門績效
C.組織績效
D.團(tuán)隊(duì)績效

8.單項(xiàng)選擇題組織成員的共同價(jià)值觀體系是指（）

A.組織文化
B.組織原則
C.組織系統(tǒng)
D.組織信息

9.單項(xiàng)選擇題施恩認(rèn)為：企業(yè)行為的根本來源是（）

A.戰(zhàn)略
B.目標(biāo)
C.價(jià)值觀
D.文化

10.單項(xiàng)選擇題在績效中屬于影響工作結(jié)果產(chǎn)生的方面的是（）

A.工作效率
B.工作利潤
C.工作態(tài)度
D.工作效益