單項選擇題在知識合并時代，競爭的主要砝碼仍然是（）

A.產(chǎn)品數(shù)量
B.產(chǎn)品和服務成本
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.服務質(zhì)量


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1.單項選擇題以圖尺度評價量表法和關鍵行為事件法為基礎的方法是（）

A.行為錨定評價量表法
B.混合標準量表法
C.排序法
D.強迫分配法

2.單項選擇題評估工具設計好之后，管理者的任務就是（）

A.觀察員工行為表現(xiàn)
B.識別評估維度
C.搜集無效工作行為
D.搜集優(yōu)秀工作行為

3.單項選擇題混合標準量表法是為了克服哪種方法主觀誤差而設計的（）

A.圖尺度評價量表法
B.行為錨定評價量表法
C.關鍵事件法
D.強迫分配法

4.單項選擇題同行業(yè)可比較的績效標桿，又稱為（）

A.績效標準
B.績效基準
C.績效狀況
D.績效分析

5.單項選擇題行為事件訪談成功的關鍵在于（）

A.勝任力
B.知識
C.追問
D.技能

6.單項選擇題團隊績效指標一般重視的是（）

A.要求質(zhì)量
B.工作溝通
C.工作責任感
D.工作業(yè)績

7.單項選擇題平衡計分卡的導向是（）

A.戰(zhàn)術
B.績效管理
C.戰(zhàn)略管理
D.績效差距管理

9.單項選擇題在績效中，相當于通常所說的業(yè)績的是（）

A.工作技能
B.工作能力
C.工作效率
D.工作態(tài)度

10.單項選擇題下列哪種類型的員工參與欲較強，比較樂于接受“解決問題式”（）

A.任務型
B.技能性
C.知識型
D.管理型