績效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

診斷的具體內容包括（）。

績效管理系統(tǒng)的功能有（）。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

在績效指標庫中每個指標都會包含（）等內容。

績效考評指標體系設計，應掌握（）的概念以及設計步驟。

績效日常管理小組在委員會下設的績效日常管理小組主要由（）組成。

按重要性的大小，績效指標分為（）。