單項選擇題對面試程序一般的步驟敘述正確的是（）。①準備；②營造和諧氣氛；③提問；④結(jié)束；⑤復(fù)審

A.①→②→③→④→⑤
B.①→③→②→④→⑤
C.②→①→③→④→⑤
D.②→③→①→④→⑤


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1.單項選擇題對審閱和篩選簡歷的方法敘述不正確的是（）。

A.分析簡歷的結(jié)構(gòu)
B.重點看主觀內(nèi)容
C.審查簡歷中的邏輯性
D.對簡歷的整體印象

2.單項選擇題在篩選簡歷時應(yīng)重點查看的客觀內(nèi)容不包括（）。

A.個人信息
B.個人愛好
C.工作經(jīng)歷
D.教育背景

4.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括（）。

A.一級培訓(xùn)體系
B.二級培訓(xùn)體系
C.一級培訓(xùn)體系和二級培訓(xùn)體系
D.一級培訓(xùn)體系、二級培訓(xùn)體系和三級培訓(xùn)體系

5.單項選擇題一個人比較穩(wěn)定的心理活動特點的總和為（）。

A.個性
B.技能
C.能力
D.智力

6.單項選擇題下列培訓(xùn)不是項目負責人的能力培訓(xùn)內(nèi)容的是（）。

A.制訂物業(yè)管理制度的能力
B.創(chuàng)優(yōu)達標能力
C.制訂物業(yè)維修方案的能力
D.公共關(guān)系

8.單項選擇題關(guān)于員工的獎勵，說法不正確的是（）。

A.一般來說，對員工的獎勵可分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種
B.要把物質(zhì)獎勵與精神獎勵有機結(jié)合起來，使兩者相輔相成
C.員工作出了成績，符合獎勵標準以后，管理者應(yīng)該立即予以獎勵
D.對不同的員工要采用相同的獎勵方式

9.單項選擇題在薪酬制度中引入（），使得薪酬成為一種激勵與鞭策并用的措施。

A.彈性機制
B.風險機制
C.獎懲機制
D.福利機制