A.接受對方
B.關(guān)注對方
C.欣賞對方
D.擁抱對方
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.揮手致意
B.催促客戶離開
C.目送離開
D.送客戶到門口
A.準(zhǔn)備好筆和紙
B.三聲以內(nèi)接聽
C.重要的第一聲自報家門
D.詢問何事
A.繼續(xù)堅(jiān)持解釋宣傳，直至客戶接受。
B.不再理會客戶，等待下次機(jī)會。
C.禮貌致歉，送上客戶經(jīng)理名片。
D.索要客戶聯(lián)系方式，與客戶預(yù)約拜訪時間。
A.目光對視時間適宜、語速適中
B.目光直視、抖腿、轉(zhuǎn)筆、身體后傾
C.身體前傾、雙手示于人前
D.注意溝通距離與溝通環(huán)境
A.年齡
B.性別
C.資產(chǎn)信息
D.所辦業(yè)務(wù)
A.情感
B.事實(shí)
C.機(jī)會
D.過程
A.直接推介
B.間接推介
C.動意推介
D.演示推介
A.雙贏
B.理解
C.妥協(xié)
D.公開
A.指尖指向左
B.指尖指向右
C.指尖指向前
D.分別指向被介紹的人
A.語言（詞語/內(nèi)容）
B.聲音（音量、音調(diào)、韻腳等）
C.肢體語言（面部表情、身體姿勢等）
D.說話的時間
最新試題
三種狀態(tài)下識別客戶，分別為哪三種？（）
廳堂作為聯(lián)動營銷第一站，大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做（）等工作。
客戶禮貌送別時的方法正確的是（）
對于壓力管理描述中正確的是：（）
在與客戶進(jìn)行溝通時，傾聽客戶所表達(dá)的（）最重要。
介紹禮儀中的手勢應(yīng)該是（）。
大堂經(jīng)理對識別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時，若客戶沒有時間或不感興趣，正確的做法是（）
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是（）
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）
有效溝通中的態(tài)勢語言包括（）。