電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）