關(guān)于文明服務(wù)用語的表述中，正確的是（）。

對開門迎客流程，表述正確的是（）。

對客戶的五聲服務(wù)，是指（）。

關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。

在進行行進指引時，正確的方式是（）。

關(guān)于挽留客戶流程的表述，正確的是（）。

以下選項中，屬于網(wǎng)點八大流程的是（）。

以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說法，正確的是（）。

屬于《員工行為守則》總則的，包括（）。

關(guān)于客戶教育流程表述正確的是（）。