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判斷題互換名片時(shí)．要先用雙手將自己的名片遞上，文字正面朝向?qū)Ψ?，后雙手接過(guò)對(duì)方名片。接過(guò)名片后，可迅速將其慎重地放在合適地方．不可隨意亂放或拿在手中玩弄。（）

1.判斷題在遞送資料時(shí)，上身略向前傾，眼睛注視客戶眼睛，以文字正向方向遞交，雙手遞送，輕拿輕放。（）

2.判斷題在拾取低處的物件時(shí)，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳半著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。（）

3.判斷題標(biāo)準(zhǔn)站姿是腳跟并攏，腳呈“H”字型分開，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度：男士可雙腳平行分開，略窄于肩；女士可兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型站立。（）

4.判斷題女士在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號(hào)牌，別針式工號(hào)牌要端正地別在左胸前，掛牌式工號(hào)牌要正面朝外。（）

5.判斷題女士要保持手部的清潔，指甲不得長(zhǎng)于2mm，可適當(dāng)涂無(wú)色指甲油。（）

6.判斷題女士頭發(fā)需梳理整齊；長(zhǎng)發(fā)可自然垂于腦后。（）

7.判斷題男士手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物，手指不能佩戴造型奇異的戒指，佩戴數(shù)量不超過(guò)二枚。（）

8.判斷題相同崗位女員工的絲巾，扎法可以不同。（）

9.判斷題大堂繁忙時(shí)，大堂經(jīng)理要調(diào)動(dòng)好自己情緒，為客戶提供便捷服務(wù)。（）

10.判斷題晨會(huì)中，大堂經(jīng)理要明確當(dāng)日巡視重點(diǎn)，檢查監(jiān)督員工標(biāo)準(zhǔn)著裝。（）