收集工作分析所需信息的主要方法有：訪談法；直接觀察法；問卷法；實(shí)驗(yàn)法；參與法；現(xiàn)場工作日志法；關(guān)鍵事件法。

員工招聘的基本原則是：公開原則、公平原則、競爭原則、級能原則、擇優(yōu)原則、全面原則

員工招聘的基本流程是：
（1）工作分析與人力資源規(guī)劃；
（2）人員招募；
（3）人員選拔；
（4）人員錄用；
（5）招聘評估。

是指用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性。

是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。它主要包括：招聘總成效分析、招募成效分析、人員選拔成效分析、人員錄用成效分析等

是因招聘不慎，使得員工離職給企業(yè)帶來的損失

是指所提出的問題被試不能只用簡單的一個(gè)詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述的提問。