問答題簡述酒店的業(yè)務特點。
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3.判斷題員工手冊是由員工自行制定的文件。
6.多項選擇題下列屬于酒店設施設備質(zhì)量的有（）。
A.客房設備
B.康樂設施
C.鍋爐設備
D.廚房設備
7.多項選擇題酒店市場營銷涉及以下活動（）。
A.營銷市場調(diào)查
B.酒店產(chǎn)品設計、開發(fā)和定價
C.產(chǎn)品推銷
D.產(chǎn)品流通
8.多項選擇題酒店產(chǎn)品具有綜合性和季節(jié)性的特點，綜合性表現(xiàn)在產(chǎn)品具有以下功能（）。
A.生存
B.安全
C.享受
D.發(fā)展
最新試題
關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的（）。
題型：多項選擇題
廣義的酒店服務質(zhì)量包括酒店服務的三要素。
題型：判斷題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項選擇題
酒店冬季采暖利用的是（）。
題型：單項選擇題
下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。
題型：單項選擇題
當酒店需要資金時，可考慮從金融機構、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項選擇題
酒店服務質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題
前廳服務功能包括（）。
題型：多項選擇題