A.假一賠十
B.商品一旦售出概不退換
C.購物金額低于20元恕不開具發(fā)票
D.商品應(yīng)經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格方可退貨
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A.自主選擇權(quán)
B.人格尊嚴受尊重權(quán)
C.知情權(quán)
D.公平交易權(quán)
A.消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護
B.消費者為生活及生產(chǎn)消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護
C.消費者為生產(chǎn)消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護
A.1993年10月31日
B.1993年12月31日
C.1993年1月1日
D.2014年3月15日
A.有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者
B.有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式
C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務(wù)
D.在選擇商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選
E.有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的生產(chǎn)者
A.不得對消費者進行侮辱、誹謗
B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品
C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)
D.不得侵犯消費者的人身自由
E.不得以該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨
A.王莉
B.張洋
C.張洋或李娜
D.李娜
E.趙碩
A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說明
D.實物樣品
E.服務(wù)
A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.消費者協(xié)會
D.質(zhì)量檢查部門
E.工商局
A.消費者在購買,使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償
B.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立,合并的,不可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償
C.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償
D.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償
E.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償
A.召回缺陷商品
B.標明真實名稱
C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)
D.不做虛假宣傳
E.接受消費者監(jiān)督
最新試題
微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當事人認可才行。
消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
銷售者應(yīng)承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有()。
對消費者協(xié)會的說法正確的是()。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當承擔完全的賠償責任。