A.管理者較之以往取得了更好的收益
B.企業(yè)利益關(guān)聯(lián)者的利益得到充分的保障
C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者取得成功
D.參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有成員的共同成功
E.企業(yè)具備研發(fā)新產(chǎn)品的強(qiáng)大能力

A.意見交流
B.經(jīng)驗(yàn)交流
C.工作匯報(bào)
D.意見箱
E.工作流轉(zhuǎn)單

A.告知產(chǎn)生問題的原因而不是告知誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)
B.告知處理的結(jié)果
C.告知改進(jìn)的內(nèi)容與方式
D.改進(jìn)工作環(huán)境條件
E.迅速解釋真相

A.沖突適度時(shí)，績(jī)效水平最高
B.沖突水平太低，不易發(fā)現(xiàn)問題，使組織不思進(jìn)取
C.沖突水平太高，會(huì)造成關(guān)系緊張
D.沖突并不總是消極的
E.適當(dāng)?shù)臎_突，能對(duì)群體工作效能產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用

A.內(nèi)容是否正角
B.場(chǎng)合是否適宜
C.形式是否恰當(dāng)
D.提供是否及時(shí)
E.費(fèi)用是否適度

A.以良好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)員工，讓員工感到自豪
B.管理者以人格的力量來(lái)管理企業(yè)
C.管理層尊重和關(guān)心每一個(gè)員工
D.讓員工通過(guò)自我實(shí)現(xiàn)，感受到工作和成功的樂趣
E.讓員工不斷進(jìn)步，感受到成長(zhǎng)的樂趣

A.選擇合適的推行渠道
B.選擇合適的推行方式
C.合理控制員工援助計(jì)劃的費(fèi)用
D.選擇在企業(yè)裁員、兼并等變革時(shí)期開展員工援助計(jì)劃
E.獲得管理層的支持

A.以勝利為目標(biāo)
B.不相信他人
C.站在自己的立場(chǎng)上制造威脅
D.努力贏取意志的競(jìng)爭(zhēng)
E.施加壓力

A.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時(shí)期，員工抱怨少
B.企業(yè)處于困難時(shí)期，矛盾會(huì)突出
C.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時(shí)期，員工抱怨突出
D.企業(yè)處于困難時(shí)期，矛盾會(huì)少
E.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時(shí)期，員工對(duì)存在的問題接受能力強(qiáng)

A.愿不愿意
B.能不能夠
C.可不可以
D.值不值得
E.想不想要