收益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)（）關(guān)系

信托類(lèi)固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括（）

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和（）

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)多種渠道開(kāi)展行之有效的投資者教育工作，向公眾普及理財(cái)知識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，增強(qiáng)消費(fèi)者的（）意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾樹(shù)立科學(xué)的理財(cái)觀，營(yíng)造理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。

一般情況下，每次通話時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用（）。

在與客戶溝通時(shí)，語(yǔ)速不過(guò)快也不過(guò)慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速，語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個(gè)字為宜。

（）是非常有效地應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

以下關(guān)于保持財(cái)務(wù)狀況健康，有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

在陪同引導(dǎo)時(shí)，應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面，如果雙方并排行走時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)（）