問(wèn)答題筒述企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的概念和影響。

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4.多項(xiàng)選擇題沖突管理系統(tǒng)的建立大致可分為（）這幾個(gè)部分。

A.前期準(zhǔn)備階段
B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段
C.實(shí)施運(yùn)行階段
D.制度化階段

5.多項(xiàng)選擇題沖突管理系統(tǒng)建立的前期準(zhǔn)備階段需要完成的任務(wù)主要包括（）。

A.形成初步設(shè)計(jì)方案
B.獲得組織高級(jí)管理人員的支持
C.成立沖突管理團(tuán)隊(duì)
D.組織狀況的評(píng)估

6.多項(xiàng)選擇題沖突的表現(xiàn)形式有（）。

A.重大勞動(dòng)安全事故
B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故
C.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議
D.勞動(dòng)關(guān)系沖突

7.多項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容是組織狀況評(píng)估時(shí)需要重點(diǎn)搜集的信息（）。

A.組織文化和亞文化
B.組織目前的沖突情況
C.組織沖突原因
D.組織中現(xiàn)有的沖突治理方法

8.多項(xiàng)選擇題以下（）屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警內(nèi)容。

A.協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解
D.建立企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制

10.多項(xiàng)選擇題職工代表大會(huì)的工作制度應(yīng)該包括（）。

A.職工代表大會(huì)的會(huì)議制度
B.職工代表大會(huì)專門小組工作制度
C.職工代表活動(dòng)制度
D.民主管理考評(píng)制度