A.媒體負(fù)面報(bào)道
B.代維人員資質(zhì)認(rèn)證通過(guò)率未達(dá)標(biāo)
C.客戶投訴重大責(zé)任事件
D.法律風(fēng)險(xiǎn)事件
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A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時(shí)率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
A.代維公司連續(xù)兩個(gè)月度在基站代維考核結(jié)果低于80分，或單月度低于75分時(shí)，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個(gè)月度在某一地區(qū)基站代維考核結(jié)果低于70分，或單月度考核得分低于60分，或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結(jié)果有6個(gè)月低于80分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后，由市分公司組織代維公司對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析
D.紅牌警示后，由省公司牽頭組織相關(guān)市分公司和代維公司進(jìn)行綜合分析
A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.當(dāng)月底
A.2小時(shí)
B.4小時(shí)
C.6小時(shí)
D.8小時(shí)
A.4：4：2
B.4：5：1
C.4：3：3
D.5：4：1
A.99.5%
B.99.9%
C.99.0%
D.99.7%
A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.基站物業(yè)保潔代維
D.集客代維
A.99.96%
B.99.976%
C.99.90%
D.99.99%
A.省際一級(jí)干線
B.省內(nèi)二級(jí)干線
C.本地網(wǎng)
D.骨干網(wǎng)
最新試題
績(jī)效指標(biāo)體系中已經(jīng)明確的指標(biāo)項(xiàng)目、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，市分公司不得擅自進(jìn)行更改。
下面符合月度代維績(jī)效紅黃牌警示機(jī)制的有（）。
專項(xiàng)扣分是指對(duì)KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目，當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí)，各市分公司應(yīng)按以下對(duì)應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分，扣分無(wú)上限。專項(xiàng)扣分包括（）。
績(jī)效指導(dǎo)流程是什么？（）
績(jī)效管理考核采用百分制，考核總分為100分，以市公司所有交付代維基站為計(jì)算單位。
光纜遷改及割接的月度考核指標(biāo)項(xiàng)目包括（）。
績(jī)效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對(duì)代維公司進(jìn)行績(jī)效管理考核的全過(guò)程之中。績(jī)效指導(dǎo)一般包括（）、（）和（）三種形式。
通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維績(jī)效管理辦法主要包括哪幾項(xiàng)？（）
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）是用來(lái)衡量代維公司內(nèi)部管理，以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過(guò)程性的重要工作任務(wù)，工作目標(biāo)的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)使用具體、客觀或可量化的指標(biāo)。
隱患處置的工作流程是（）。