多項選擇題隱患處置的工作流程是（）。

A.代維專業(yè)組成員按時將隱患上報給縣公司代維管理員
B.代維管理員審核代維單位通過EOMS或巡檢系統(tǒng)上報的隱患問題和整改建議
C.明確隱患整治的責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時限
D.跟蹤檢查隱患處理情況


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1.多項選擇題代維管理中的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？（）

A.年初審核代維公司制定的內(nèi)部培訓(xùn)計劃
B.按月檢查代維公司內(nèi)部培訓(xùn)的落實情況，檢查內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、參加人員是否與計劃一致，通過考試、問卷調(diào)查等方式進行效果評估，跟蹤培訓(xùn)實際執(zhí)行情況
C.年初制定市、縣公司代維人員培訓(xùn)計劃，并組織落實
D.根據(jù)省公司代維人員培訓(xùn)計劃組織市縣公司代維人員參加技術(shù)培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、技能大賽等工作

2.多項選擇題縣公司召開代維周例會的相關(guān)會議制度有（）。

A.原則上在每周一召開代維周例會
B.參會人員有縣公司分管經(jīng)理、建維部主任、代維管理員、縣代維站站長、管理員
C.會議由縣公司建維部主任主持
D.不定期的召開會議，工作要求全部需通過代維會議傳達

3.多項選擇題以下哪幾項是代維業(yè)績與代維費用掛鉤辦法中的內(nèi)容？（）

A.每月應(yīng)支付的代維費用＝代維合同計算金額×90%－按《市分公司代維業(yè)務(wù)績效管理考核辦法》和月度績效考核結(jié)果應(yīng)扣罰金額
B.業(yè)績考核結(jié)果≥90分，各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專業(yè)代維費用尾款總額×100%
C.業(yè)績考核結(jié)果＜60分，扣罰各專業(yè)全部年度應(yīng)支付尾款
D.60≤業(yè)績考核結(jié)果＜90分，各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專業(yè)代維費用尾款總額×（60%＋（業(yè)績考核結(jié)果－60）/30×40%）

4.多項選擇題通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維業(yè)績考核質(zhì)量指標(biāo)有哪些？（）

A.代維月度績效
B.小區(qū)完好率
C.光纜障礙次數(shù)
D.集團客戶專線障礙處理及時率
E.端到端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶滿意度領(lǐng)先程度

5.多項選擇題績效指導(dǎo)流程是什么？（）

A.績效日常指導(dǎo)
B.績效中期回顧
C.績效反饋與指導(dǎo)
D.績效總結(jié)

6.多項選擇題代維績效管理考核的流程環(huán)節(jié)是？（）

A.績效計劃制定
B.績效計劃執(zhí)行
C.績效考核評估
D.結(jié)果反饋與指導(dǎo)

7.多項選擇題代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么？（）

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
B.工作評估
C.工作目標(biāo)（GS）
D.專項扣分

8.多項選擇題通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維績效管理辦法主要包括哪幾項？（）

A.基站代維
B.光纜線路代維
C.集團客戶專線代維
D.基站設(shè)備代維