判斷題績效管理考核采用百分制，考核總分為100分，以市公司所有交付代維基站為計算單位。

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3.多項選擇題專項扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項目，當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時，各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴格進行扣分，扣分無上限。專項扣分包括（）。

A.綜合扣分事項
B.重大安全責(zé)任事故
C.違法行為
D.人員勞動合同、工傷保險、特種作業(yè)人員從業(yè)資質(zhì)
E.信息保密

4.多項選擇題故障工單填寫要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。

A.真實準確
B.故障現(xiàn)象簡明、扼要
C.處理過程簡明、扼要
D.隨工單上傳客戶確認單

5.多項選擇題市公司代維管理員要對縣公司以上會議的執(zhí)行情況進行（）。

A.檢查
B.督促
C.考核
D.指導(dǎo)

6.多項選擇題每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復(fù)的（）和（）進行考核。

A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.及時率
D.時效率

7.多項選擇題重大安全責(zé)任事故包括（）。

A.代維公司責(zé)任原因造成安徽移動公司通信網(wǎng)絡(luò)阻斷，通信設(shè)備、設(shè)施受損或其他損失
B.由于代維公司維護不及時或維護不當(dāng)造成通信長時間阻斷的，并產(chǎn)生嚴重影響的
C.直接或間接由于代維公司、代維人員行為、操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐赏ㄐ虐讣?、火?zāi)事故、生產(chǎn)事故、從業(yè)人員傷亡事故等重大安全事故和隱患情況的
D.因代維公司責(zé)任對第三方構(gòu)成損害的

8.多項選擇題光纜線路障礙搶修非不可抗力造成省干、城域匯聚以上光纜全阻及在用纖芯障礙，以下說法正確的是（）。

A.代維公司應(yīng)在3小時內(nèi)使在用纖芯恢復(fù)
B.6小時內(nèi)全部纖芯恢復(fù)暢通
C.接入網(wǎng)光纜全阻及在用纖芯障礙，代維公司應(yīng)在8小時內(nèi)恢復(fù)
D.對于引起業(yè)務(wù)中斷的在用纖芯中斷，代維公司應(yīng)在4小時內(nèi)，恢復(fù)在用纖芯

9.多項選擇題關(guān)于集客代維紅黃牌機制，以下說法正確的是（）。

A.代維公司連續(xù)兩個月度在集團客戶專線代維考核結(jié)果低于80分，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司單月度低于70分時，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
C.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)集團客戶專線代維考核結(jié)果低于70分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示
D.代維公司單月度考核得分低于60分，或在同一代維年度內(nèi)集團客戶專線代維考核結(jié)果有6個月低于80分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示

10.多項選擇題基站代維績效管理考核應(yīng)按照（）三個專業(yè)分別進行績效計劃的制定和考核評估。

A.基站設(shè)備代維
B.線路代維
C.基站物業(yè)保潔代維
D.基站發(fā)電代維